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民族品牌金融自助设备力争上游

2016-11-04 随着互联网及互联网金融的迅猛发展,从理财、融资领域到支付领域,金融脱媒现象愈演愈烈,而随着我国经济步入新常态,银行业受到由内而外的多重压力使银行业困境愈发显现,而这也迫使银行业只有不断创新,才能立于不败之地。借助于金融自助设备降低运营成本,拓展网络,延伸服务成为必选之题。这也给了国内民族品牌的金融自助设备公司提供了更大的发展舞台。
互联网时代的到来,银行的客户结构及客户行为发生了翻天覆地的变化。在降低运营成本的总体要求之下,再不计成本地扩大物理网点已不是明智之举,因此,为更好向客户提供更贴心的服务,直销银行、社区银行、24小时自助银行成为各银行发展的重中之重。这对于作为直销银行、24小时自助银行中标配的自助存取款一体机(CRS)、远程视频柜员机(VTM)等金融自助设备来说,是发展良机。而在2015年12月25日,中国人民银行下发通知,松绑远程开户,除了对远程开户模式的认可,也进一步释放了网络银行的活力,给银行业一个蜕变的机会,预测正在各家银行简单布点的VTM将会更加受到银行的重视。
对于ATM的重要分支CRS来说,目前,国内CRS市场份额国内自主品牌占45%左右,其中,怡化出货量占35%,广电运通占据10%左右。其余的55%的市场份额基本被国外企业垄断。据相关媒体报道显示,随着国家支持自主创新、推进金融信息安全建设、实现技术可控等利好政策的推动,目前国内银行在采购CRS时,均以拥有“核心技术”和“自主产品”两大关键指标来进行考量。
出于信息安全的角度,业内人士表示,国外的自助设备将来会逐渐被国内民族品牌取代,但这需要一个过程。
那么,民族品牌是否有这样的技术储备及服务能力呢?业内人士认为,市场份额居前的民族品牌企业已做好准备。
以怡化公司为例,总经理石鸥表示,怡化有两大竞争优势,第一,企业完全拥有技术。同时,为更好地满足市场需求,该公司投资数亿元在深圳建立了一个设计年产CRS5万台、VTM2万台的全新工厂。该公司的银行客户包括农业银行、建设银行、上海农商银行等100多家。第二,企业拥有自己庞大的服务工程师团队。据介绍,到目前为止,该公司全国的CRS销量超过14万台,全国专门提供服务的工程师有近4000人,这在ATM厂商来说十分少见。正是拥有庞大的服务队伍,才能实现该公司的服务目标,树立企业在银行客户心目中优质的服务典范形象。
随着中国人民银行有条件放开远程开户,正在各家银行简单布点的VTM也为银行业务创新带来更多机会。有关VTM制造商表示,VTM将改变以往银行网点的运营模式,各大银行都在争抢客源,而利用VTM等设备来提高其业务的渗透度,尽管设备本身有一定的购置和维护成本,但长期来说却更符合经济效益。
据了解,与传统ATM相比,VTM增加了视频通信功能,同时加入了身份认证等高级功能模块。就功能模块的添加来说,VTM的灵活性和伸缩性要大很多。国内银行业从2011年开始小规模试点VTM,经过多年的发展,渐渐被国内银行纳入普及考量。
石鸥表示,VTM未来在金融自助设备的市场份额将会很大,也将是一大发展趋势。目前看,一台VTM基本可以完成90%的传统银行业务。同时,对于银行来说再大幅增加网点是非常不合算的,由自助设备替代一定是成本最低的。VTM基本是一次性投入,但银行的人工成本,包括管理费、办公场地、空调水电等等费用是不断的。如果将VTM推行到直销银行、社区银行以及24小时自助银行,一般的投入成本不会超过50万元,而且成本的收回速度也会比较快。
金融自助设备全面应用于银行的号角已经吹响,对于民族自主品牌来说,发展的契机也在眼前,如何为银行提供更好的产品,银行如何利用好金融自助设备,将是双方共同面对和值得期待的。



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